Горячая линия Самарской области для приема обращений граждан
8 (800) 707-61-23
Общественная «горячая линия» связи с избирателями на территории Самарской области
8(846)337-75-55
8(846)337-76-00
(с 6 августа по 7 сентября 2024 года включительно с 10.00 до 17.00 (с перерывом на обед с 13.00 до 14.00) и 8 сентября 2024 года с 08.00 до 20.00)
Фонд содействия реформированию ЖКХ
Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ (ЖКХ Контроль)
8 (846) 273-33-73
2733373@mail.ru
В ближайшей перспективе: анкетирование и модельный договор управления
19 января 2023 г. состоялось первое в новом году заседание комиссии Общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ. Члены комиссии обсудили планы и задачи своей работы на ближайшую перспективу.
Так, февраль-март будут посвящены сбору материалов для проведения оценки эффективности деятельности управляющих компаний за 2022 год.
Оценка эффективности деятельности организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами (МКД) на территории региона, ежегодно проводится Государственной жилищной инспекцией Самарской области в соответствии с Приказом от 13.12.2018 № 21/18-п. По результатам этой оценки формируется рейтинг управляющих организаций, который размещается на сайте инспекции. При составлении рейтинга учитываются данные, полученные в ходе осуществления ГЖИ лицензионного контроля предпринимательской деятельности по управлению МКД, сведения, которые управляющие организации обязаны размещать в свободном доступе, и информация, полученной от органов местного самоуправления и ресурсоснабжающих организаций. Кроме того, с 2019 года Госжилинспекция также учитывает данные анкетирования населения: с соответствующей инициативой несколько лет назад выступила Общественная палата Самарской области.
Жителям губернии, проживающим в многоквартирных домах, предлагается оценить работу своей управляющий компании за предыдущий год по пяти критерием по пятибалльной шкале. Таким образом, каждая УК по итогам опроса жителей может набрать от 0 до 25 баллов.
«В соответствии с Жилищным кодексом РФ в первом квартале текущего года УК должны отчитаться перед собственником о проделанной работе за предыдущий год. Это один из важных моментов, когда жители домов могут понять, насколько хорошо работает их управляющая организация. Именно в весенне-летний период (до начала отопительного сезона) чаще всего принимаются решения о смене компании. На наш взгляд, рейтинг ГЖИ очень важен, но практика показывает, что при выборе новой УК люди ориентируются в первую очередь на мнение других собственников помещений. Давая оценку деятельности своей управляющей организации, жители смотрят на простые и понятные вещи: как УК реагирует на их проблемы, как ведут себя ее сотрудники и пр.», – прокомментировал председатель комиссии Виктор Часовских.
Анкеты будут разосланы в муниципальные образования. Члены профильной комиссии Общественной палаты Самарской области призывают общественные палаты (советы), созданные в муниципалитетах, активнее подключаться к проведению опроса: чем больше будет охват граждан, тем более достоверную картину можно будет получить при анализе результатов анкетирования.
До 1 апреля 2023 года Общественная палата Самарской области представит в ГЖИ обобщенные данные анкетирования по муниципальным образованиям.
Второе направление, на котором планируют сосредоточиться члены комиссии, – корректировка модельного договора управления многоквартирным домом в соответствии с новыми реалиями. Договор – основа взаимодействия собственников с управляющими организациями. В 2013-2014 году профильной комиссией Общественной палаты, специалистами Госжилинспекции и представителями Самарской Губернской Думы была проведена большая совместная работа по разработке модельного договора управления. Документ был предложен управляющим компаниям для использования в их работе с собственниками. В последующие годы документ дорабатывался, однако, теперь, считают общественники, пришло время его серьезно переработать, актуализировать, для чего предложено вновь создать специальную рабочую группу. «Такого документа до сих пор не было на федеральном уровне, но, судя по всему, этот вопрос будет подниматься в ближайшее время, и здесь мы будем в тренде», – отметил Виктор Часовских.
В наступившем году продолжится проведение мониторингов реализации на территории региона национального проекта «Жилье и городская среда» (в том числе, региональной адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда и федерального проекта «Формирование комфортной городской среды»), Закона Самарской области от 21.06.2013 №60-ГД о системе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. Будет продолжена работа в рамках проведения общественных экспертиз проектов нормативных правовых актов регионального и федерального уровней (по запросам). Кроме того, будет продолжена практика личных приемов и онлайн-консультирования граждан по вопросам ЖКХ. Что касается заседаний комиссии, то их повестка дня формируется исходя из реалий текущего момента.