15 февраля 2024 г. в ходе заседания комиссии Общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ и дорогам было объявлено о старте анкетирования жителей региона в рамках оценки эффективности деятельности УК за 2023 год.

Оценка эффективности деятельности организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами на территории региона, ежегодно проводится Государственной жилищной инспекцией Самарской области. Результатом такой оценки становится рейтинг УК, размещаемый в открытом доступе. С 2018 года при составлении рейтинга учитывается мнение жителей: с такой инициативой в свое время вышла профильная комиссия областной Общественной палаты.

«По сути, люди дают оценку работы УК с собственниками и нанимателями жилых помещений. На наш взгляд, без учета мнения жителей рейтинг нельзя считать по-настоящему полным и объективным, – пояснил председатель комиссии Виктор Часовских. – При этом очевидно, что чем больше информации от жителей мы получим в процессе анкетирования, тем более объективной будет оценка деятельности той или иной управляющей компании. Поэтому мы стараемся использовать различные каналы сбора данных и оповещения населения о проводимом анкетировании».

В ближайшее время форма анкеты будет направлена в общественные советы (палаты), созданные в муниципальных образованиях региона, которые, в свою очередь, должны будут довести информацию до жителей, а затем осуществить первичную обработку полученных данных. На вторую половину февраля запланирован вебинар, в рамках которого общественники на местах получат методические рекомендации по проведению анкетирования.

«На наш взгляд, эта работа очень важна и на местах к ней должны отнестись со свей ответственностью. Рейтинг управляющих компаний, который формирует ГЖИ, является ориентиром для жителей в работе с УК. При этом мы видим, что люди проявляют интерес именно к той оценке, которую дают своим УК сами жители многоквартирных домов: изучают результаты анкетирования, пользуются этими данными при выборе новой управляющей компании, – обратил внимание заместитель председателя комиссии Общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ и дорогам Игорь Косилов. – Сегодня на федеральном уровне активно идет процесс унификации документов в сфере управления МКД. Опытом Самарской области по проведению анкетирования жителей и составления рейтинга УК интересуются другие регионы. Мы, со своей стороны, заинтересованы в продвижении и тиражировании наших лучших практик».
При этом, по мнению общественников, ряд критериев оценки эффективности деятельности УК, по которым деятельность этих организаций оценивают органы местного самоуправления и ресурсоснабжающие организации (а именно эти данные ложатся в основу конечного рейтинга ГЖИ), требуют пересмотра в силу меняющегося законодательства и новых реалий. Предложения по совершенствованию рейтинга профильная комиссия областной Общественной палаты намерена выработать во взаимодействии с членами Общественного совета при ГЖИ Самарской области.

«Работа в данном направлении будет проведена, надеемся, что Госжилинспекция прислушается к нашему мнению. Но пока работаем в рамках действующего приказа ГЖИ Самарской области, – отметил Виктор Часовских. – Сбор данных общественные палаты, общественные советы муниципальных образований будут осуществлять до 20 апреля. Призываем всех жителей региона принять участие в анкетировании».

Вплоть до конца апреля 2024 года жители Самарской области могут заполнить анкету на сайте Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль»: жкхконтроль63.рф (https://xn--63-plcqagnhbtv6a6g.xn--p1ai/anketa#!/tab/438064143-2).
Результаты оценки жителями эффективности деятельности управляющих организаций ежегодно размещаются на сайте Общественной палаты Самарской области (op63.ru) в разделе «Полезная информация для граждан». Итоговые ежегодные рейтинги УК размещаются на сайте Госжилинспекции региона (gzhi.samregion.ru).